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MAPROTEC - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
MOSAICO - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
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01 Apr 2019

Scadenzario Accise Dogana Aprile 2019 

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Fattura elettronica Carburanti 01/07/2018

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28 Dic 2017

FATTURA ELETTRONICA CARBURANTI 01/07/2018 Perchè è nato FuelSolution             Grazie all’esperienza decennale di attività nel settore delle accise ed alle numerose richieste dei ns. clienti, ci siamo resi conto che l’offerta ...
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Pagamento diritti annuale licenza

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06 Dic 2017

  Ricordo il pagamento da effettuare entro il 18/12/2017 relativo a: Versamento del diritto annuale di licenza relativo all’anno successivo, per le licenze di esercizio menzionate nell’art. 63, commi 2 e 3, del D. Lgs. n. 504/95 (art. 63, comma 4, del D. Lgs. n. ...
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La semplicità operativa è il suo punto di forza.

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I nostri clienti

I nostri clienti

La problematica della telematizzazione accise coinvolge attualmente circa 40.000 soggetti.

La nostra tipologia di clienti è suddivisa tra aziende di grandi, medie e piccole dimensioni.

Il servizio che offriamo è dimensionato alla tipologia di azienda o figura professionale nel settore prodotti energetici ed alcoli.

Per le aziende interessate disponiamo anche di un servizio di sola consulenza, indipendetemente dalla fornitura dei nostri pacchetti software.

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Politica della qualità

Politica della qualità

La Infotel s.r.l. si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività la soddisfazione del cliente, attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi offerti e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.

Il cliente assume un ruolo centrale per il successo della ditta. Diventa perciò importante conoscerlo a fondo, fornire prodotti e servizi rispondenti ai suoi bisogni creando un'elevata customer satisfaction.

Gli obiettivi che ci poniamo sono:

  • Miglioramento dell'immagine e della reputazione sul mercato, e di conseguenza: incremento del numero di clienti e fatturato, espansione territoriale dell'azienda e ingresso in nuove aree di mercato.
  • Soddisfazione delle parti interessate (clienti, dipendenti, fornitori) attraverso il raggiungimento degli obiettivi di budget, monitoraggio e risoluzione di eventuali reclami pervenuti, elevato livello di soddisfazione dei clienti, accordi di partnership con i fornitori.
  • Adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente attraverso una costante attività di formazione e aggiornamento del management aziendale e del supporto tecnologico a disposizione.
  • Il rispetto degli impegni contrattuali impliciti ed espliciti.
  • La cura della comunicazione verso il cliente.
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