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BERNETT SRL - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
IDI FARMACEUTICI - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
OLDEN CHEMICAL - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
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Variazione tempistiche invio telematico dei dati

Variazione tempistiche invio telematico dei dati

06 Apr 2023

Come specificato nella determinazione direttoriale di ADM  n.176160/RU di giorno 31 marzo 2023, sono state apportate varie modifiche riguardo le tempistiche di invio dei dati di contabilità dei seguenti soggetti obbligati:Depositi commerciali di prodotti energetici con annessa ...
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e-DAS intra-comunitario obblighi e istanza autorizzazione

e-DAS intra-comunitario obblighi e istanza autorizzazione

06 Feb 2023

Nuova circolare N. 3/ 2023 di ADM che chiarisce i passi necessari per la richiesta di istanza come speditore certificato e destinatario certificato insieme agli obblighi connessi. L’esercente che richiede di operare come destinatario certificato presenta, tramite PEC, apposita ...
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Nuovo e-das intra-comunitario

Nuovo e-das intra-comunitario

02 Feb 2023

Come specificato nella nota di ADM 569047/RU in allegato, da giorno 13 Febbraio 2023 sarà attiva "la sostituzione del documento amministrativo semplificato (DAS) cartaceo con il messaggio elettronico e-DAS per i movimenti di prodotti sottoposti ad accisa immessi in ...
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La semplicità operativa è il suo punto di forza.

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Abbiamo sviluppato per voi EMCSolution. il software che rende semplice, rapido e sicuro amministrare la complessa procedura di gestione di tutti i processi telematici dell'e-AD.

Un solo click, e non ci pensi più!

I nostri clienti

I nostri clienti

La problematica della telematizzazione accise coinvolge attualmente circa 40.000 soggetti.

La nostra tipologia di clienti è suddivisa tra aziende di grandi, medie e piccole dimensioni.

Il servizio che offriamo è commisurato alla tipologia di azienda o figura professionale nel settore prodotti energetici,alcoli e tabacchi.

Per le aziende interessate disponiamo anche di un servizio di sola consulenza, indipendetemente dalla fornitura dei nostri pacchetti software.

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Politica della qualità

Politica della qualità

La Infotel s.r.l. si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività la soddisfazione del cliente, attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi offerti e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.

Il cliente assume un ruolo centrale per il successo dell'azienda. Diventa perciò importante conoscerlo a fondo, fornire prodotti e servizi rispondenti ai suoi bisogni creando un'elevata customer satisfaction.

Gli obiettivi che ci poniamo sono:

  • Miglioramento dell'immagine e della reputazione sul mercato, e di conseguenza: incremento del numero di clienti e fatturato, espansione territoriale dell'azienda e ingresso in nuove aree di mercato.
  • Soddisfazione delle parti interessate (clienti, dipendenti, fornitori) attraverso il raggiungimento degli obiettivi di budget, monitoraggio e risoluzione di eventuali reclami pervenuti, elevato livello di soddisfazione dei clienti, accordi di partnership con i fornitori.
  • Adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente attraverso una costante attività di formazione e aggiornamento del management aziendale e del supporto tecnologico a disposizione.
  • Il rispetto degli impegni contrattuali impliciti ed espliciti.
  • La cura della comunicazione verso il cliente.
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